実際にいただいたお問い合わせと回答
FAQ
お客様から寄せられる一般的な疑問や疑念に対する詳細な回答をご提供しています。家事代行サービスについての不安や疑問、料金、サービス内容、スケジュールなどに関する情報が充実しています。お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、透明性と信頼性を重要視しています。サービスの予約方法やキャンセルポリシーなどについての詳細をご説明しております。
- 見積はお願いできますでしょうか？
- はい、お気軽にご相談くださいませ。
- 業務用エアコンのクリーニングもお願いできますでしょうか？
- はい、業務用も対応しておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
- エアコン抗菌コートはどのような効果がある？
- 菌やカビの増殖を抑制する効果のある薬剤を塗布することで、その効果が約1年持続します。
※ 設置環境、使用状況により、効果の持続期間は変動します(ダスキン調べ)。
※ すべての菌・カビに効果があるわけではありません。
- エアコンクリーニングの作業時間はどれくらいですか？
- 1台あたりの作業時間は
お掃除機能なし … 1～1.5時間
お掃除機能付き … 2.5～3時間
となります。
- 無料見積りと、クリーニング作業を同日に行ってもらえますか？
- お電話でご連絡いただいた際にご相談ください。
- 薬剤は残らないのですか？
体に悪い影響はないのですか？ - 薬剤は十分に水ですすぎますので残りません。
ですから、ご家族のお体や健康にも害を与えません。
ただし、作業中は薬剤を噴霧していますので、近くに寄らないようにしていただいています。
- 古いエアコンもクリーニングできますか？
- 製造後9年を経過しているエアコンは、お断りする場合があります。
万一クリーニングにより部品破損などがあった場合に、メーカーに部品がないことがあり、原状復帰できない可能性があるためです。
ただし、担当店よりこの旨をご説明させていただき、ご納得いただいた場合に限りクリーニングさせていただくこともありますので、詳しくは担当店にご相談ください。
- エアコンクリーニングができないのはどのような場合ですか？
- エアコンが正常に作動していない場合のほか、高所に設置されているなど設置状況によってもクリーニングできない場合があります。
詳しくは担当店より確認させていただきますので、遠慮なくご相談ください。
- エアコンの下に移動できない家具がある場合でも、大丈夫でしょうか？
- エアコンの下に脚立をおいて作業しますので、担当店が事前訪問して、作業が可能かどうかの確認をさせていただきます。
- 日頃のお手入れはどうしたらよいですか？
- エアコンを毎日使っている場合はフィルターのホコリを2週間に1回を目安に、掃除機で吸い取ってください。
